セレモニープランナー(葬儀担当者/正社員)
具体的な業務
・事前相談・お問い合わせ対応
家族葬の増加と“終活”という言葉が一般的になったことにより、 「こんな葬儀をしたい」という事前相談も多くなっています。 丁寧にヒアリングした上で、お客様と最適なプランを考えてください。
・搬送
ご遺族様より御依頼の連絡があったら、指定場所まで寝台車で向かいます。
・打ち合わせ
故人様がどのような方だったのか等を伺い、 葬儀の日時や場所、プランなどの内容を、ご遺族様と共に打ち合わせして、決定していきます。
・葬儀当日
会場の設営をはじめ、料理や供花、返礼品など、 葬儀に必要なもの全般を取り仕切ります。 ご家族様と一緒に、最後の時間を創り上げてください。
・葬儀後(アフターフォロー)
葬儀後の納骨や49日法要など法事やお墓、位牌、仏壇など多岐に渡りご遺族の不安な仏事を長期にわたりサポート致します。
入社後1人立ちまで
未経験の方も安心。必要なことはイチから全て学べます 入社後、まずは業界ならではの専門用語や実際の葬儀で使用するもの、その使い方などを覚えていきます。 その後は先輩社員のサポートとして同行し、ご遺族様への対応やお葬式全般に係る業務をサポートしながら学んでいきます。在籍している先輩社員も異業種から入社した人達です。独り立ちまでは、約半年~1年。先輩社員が親身にじっくりと教えていきますので、焦らず着実に成長してください。
【入社1ヶ月】
基礎知識(葬祭用語・備品)を覚えましょう!
また葬儀の準備をしながら、流れを覚えていきましょう。
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【入社4ヶ月】
準備、式進行を自分でやってみましょう!
また簡単な打合わせも行います。
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【入社6ヶ月】
先輩スタッフ同行のもと、メイン担当として
精算対応やご遺族との打合わせなど一通りの業務を担当。
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【入社7~8ヶ月】デビュー!まずは少人数の葬儀からひとりで担当します。
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【入社10ヶ月~】様々なパターンの葬儀を学び知識を深めます。
現在、複数のエンディング・プランナーが活躍しています。 業界未経験者も、先輩たちが丁寧に教えるので、安心してください。会社の中核を担う30~40代が活躍中です!